ДОКУМЕНТ · ТЕХНИЧЕСКИЙ ПАСПОРТ IT-ПАРКА
ФОРМА · SERVICEDESK PRO РЕД. 1.0 UZ · НСБУ №5
Реестр оборудования · Узбекистан

Паспорт
каждого
устройства.

Вся жизнь железа в одной карточке: история, договор, амортизация, пароли и заявки. Найдите любую единицу за секунды — даже с телефона по QR.

322+теста бэкенда 150+единиц в парке клиента 0₽абонентской платы
● Паспорт устройства DEVICE PASSPORT
ОформленоДОГ. №47 · 2024
ПК-0142
DELL OPTIPLEX 7090
Инв. номер
INV-0142
Серийный №
SN-7090-0142
МОЛ
Иванов И. И.
Локация
Каб. 410
Гарантия до
04.2027
Остаточн. ст-ть
340 000 UZS
● В работе
00

Дефектная ведомость

Состояние «до»

Парк 150+ машин — а учёт «мутный».

ОбъектТаблицы Excel расходятся с реальностью, версий — пятьРАСХОЖДЕНИЕ
ДоговорыНикто не помнит, на кого оформлено и по какому документу купленоНЕ НАЙДЕНО
ПаролиВ блокноте, в чате, в голове — доступ без следовРИСК
ИсторияЧто ремонтировали и когда — знает один человекУТРАЧЕНО
01–06

Содержание паспорта

Возможности системы
01
Паспорт + история

Единый таймлайн жизни железа

Заявки, ТО, смена владельца и локации, доступ к паролям — одной лентой по каждой единице. Видно, что происходило с компьютером и кто к нему прикасался.

  • Append-only история изменений
  • Заявки и ТО привязаны к технике
  • Кто и когда смотрел пароли
Единый таймлайн устройства
РИС. 01 — ТАЙМЛАЙНSERVICEDESK PRO
02
Хранилище паролей

Пароли зашифрованы, доступ — под аудитом

Логины и пароли привязаны к оборудованию и шифруются (Fernet). Каждый просмотр и копирование — в журнале. Незаметно ничего не утечёт.

  • Шифрование + ротация мастер-ключа
  • Аудит каждого доступа
  • Напоминания о смене пароля
Хранилище паролей с аудитом
РИС. 02 — VAULTFERNET · АУДИТ
03
Финансы · НСБУ №5

Договоры и амортизация по узбекским нормам

По какому договору куплено, на кого оформлено (МОЛ), за сколько — и сколько стоит сейчас. Линейная амортизация по НСБУ №5 и остаточная стоимость считаются сами. В сумах.

  • Договоры, поставщик, балансодержатель
  • Остаточная стоимость по парку
  • Учёт в национальной валюте (UZS)
Финансы и амортизация НСБУ №5
РИС. 03 — ФИНАНСЫНСБУ №5 · UZS
04
Отчёты

Весь парк как на ладони

Дашборд по статусам и категориям, истекающая гарантия, техника без владельца, остаточная стоимость, топ проблемных по числу заявок. Выгрузка в Excel — в один клик.

  • Графики по статусам и категориям
  • Экспорт в XLSX
  • Импорт всего парка из Excel за минуту
Отчёты и дашборд
РИС. 04 — ОТЧЁТЫXLSX
05 ↗

QR → паспорт в Telegram

Наклейка на технике: отсканировал телефоном — карточка устройства открылась в Telegram-боте. Инфа по любому компу за 3 секунды, прямо в поле.

06 ↗

Заявки со SLA

Полный цикл: новая → в работе → решена → закрыта. Сроки реакции и решения, комментарии, учёт времени. Helpdesk и инвентарь — в одной системе.

07 ↗

Роли и мультитенантность

Админ, техник, менеджер, сотрудник — каждый видит только своё. Несколько компаний в одной установке.

07

Сводная таблица

Чем отличаемся
Возможность
ServiceDesk Pro
Snipe-IT / GLPI
Пароли на устройстве + аудит
✓ Да
— Нет
Helpdesk + ТО в одном паспорте
✓ Да
~ Частично
QR → Telegram в поле
✓ Да
— Нет
Амортизация по НСБУ №5, UZS
✓ Да
— Нет
Коробка on-prem без абонентки
✓ Да
⊗ Подписка
On-PremБез абоненткиНСБУ №5

Коробка.
Без абонентской платы.

Ставится на ваш сервер одной командой, ваши данные остаются у вас. Разовая лицензия вместо вечной подписки.

Установка в одну командуБэкап / восстановлениеИмпорт из ExcelTelegram-ботРусский интерфейс
Обсудить внедрение